3月8日，“寻找家居效劳模范”2019家居效劳视察报告新闻宣布会暨家居新零售效劳模范颁奖仪式在广州网易大厦举行。本次大会上，网易家居不但宣布了2019年度315效劳视察报告，同时也对在视察中体现精彩的企业举行颁奖。其中尊龙凯时获2019年度家居行业效劳模范规范企业称呼。
网易家居第九届“寻找家居效劳模范”315效劳视察聚焦家居建材业新零售探索，电商和门店渠道双管齐下。本次视察接纳线上—线下—线上的视察方法，先着手考察线上效劳系统建设，从而深入家居卖场实地体验暗访，最终回归线上考察企业新零售效劳闭环。
从2018年12月至2019年2月，网易家居315视察小组在北京、上海、广州、深圳、佛山、成都、杭州等多地拉开了长达3个月的视察战线，视察笼罩家具、橱柜、衣柜、床垫、瓷砖、卫浴、门窗、地板在内的8各人居行业品类，对近200家着名家居企业效劳情形举行了一场大校阅。
本次视察满分为100分，其中“线上效劳”占比45%，“线下效劳”占比55%。在本届“寻找家居效劳模范”视察中，承继媒体态度，网易家居视察小组凭证线下走访情形，为体现突出的品牌门店揭晓五星效劳门店奖。另外，视察小组团结线上渠道和门店走访分数合计总分，为在新零售效劳探索上有优异体现的企业揭晓“家居效劳模范奖”。其中尊龙凯时瓷砖获得最具含金量的2019年度家居行业效劳模范规范企业称呼。
